——记蕉岭民康医院五星员工林雅
我是蕉岭民康医院康复科的护士长，自参加工作以来，我一直在临床一线护理岗位，工作积极认真，态度严谨，一丝不苟地完成医院领导部署的每一项护理工作任务，上传下达医院的精神从来没有一丝懈怠，更是带领康复科的护理人员稳步发展专科护理服务，为患者提供满意高效优质的服务。获评本月的“五星员工”，我深感荣幸！
护理是从最简单、琐碎的事开始的：我要求护士和护理人员每天都要以最美丽的微笑、最亲切的语言、最饱满的工作热情来面对患者。每天早上交班后、下午下班前我都会带领大家巡视病房，查看重患，向每一位病人问候，“您好，昨天晚上您睡得好吗？”“今天您感觉好些了吗？”“今天您吃饱了吗？”一句句简单的“拉家常”拉近了我们与患者之间的距离，一次次细致地查房，让病人深切感受到了温暖和心安。在护理过程中要和不同类型的病人打交道，当难以满足病人的需要时，我都会主动联系家属了解并解决病人的需求。
7月份我科新收入一名脑梗死后遗症的患者，入院时体重极度消瘦，日常生活完全依赖。患者儿女因常年在外工作，无法亲自照料，刚入院时也是持着试一试的态度，怕他们的母亲在我们医院得不到好的照料，对我们是各种不放心。我指导护士做好日常基础护理的同时，也一起制定患者合理的饮食计划。我主动加家属微信，时常给家属发患者的治疗动态或者让患者与家属视频见面；发现患者有挑食毛病，遇到不喜欢的饭菜就不张嘴，护工对她无可奈何，我每次都在哄劝、引导下一勺一勺地喂完。我经常与家属沟通，了解患者喜好，沟通家属多买些奶粉和米糊或者喜欢吃的食物给她增加营养等，解决患者饮食问题。让家属看到他们妈妈在康复治疗的同时还能把基本生活及饮食照料好，能让外出工作的他们很是放心。
作为一名护士长：我深知管理好科室，必须身先士卒，时刻注意自己的言行，凡事以身作则，为护士们作出表率，坚持吃苦在前，享乐在后，无论白天黑夜还是酷暑严寒，只要工作需要，我都会恪尽职守随叫随到。护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。为了提高护理水平，工作中我时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，我还总是毫无保留地给年轻护士介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。护理人手不足，我积极顶上护士岗位，我每天同护士一起参与倒班。一天下午要下班时，一位脑梗死的患者忽然发生病情变化，我立即协助当班护士建立静脉通路、实施心电监护、吸痰，吸氧等，组织现场抢救护理工作，直到病人病情趋于平稳，我才放心下班休息。“护理无小事，认真做好本职工作”是我常常挂在嘴边的话语，我严格要求自己，认真落实各项工作制度，积极配合科主任做好医护、治疗师的协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力。我坚持一日三查房，及时了解护士的工作情况，自我担任康复科护士长以来，带领护理团队未发生一例护理过失及护理投诉。
“三分治疗、七分护理”用我们的专业知识指导患者如何正确饮食、服药、进行康复锻炼，看似微不足道却能让患者预防甚至减少并发症。让他们感受到关爱，这才是护理工作的意义。我既然选择了护士这个专业，我就会用一生去热爱，我也会努力为患者提供更优质的护理服务。做一名有温度、有爱心、有责任、有担当的华康人。
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